Livadermo: Eczaneler Arası B2B Pazaryeri

Başlangıçtaki tablo

Eczaneler arası ticaret yıllardır var ama dağınık yürüyordu: stok fazlası olan eczane, ürünü kimin istediğini bulmak için meslektaşlarını tek tek arıyor ya da WhatsApp gruplarına liste atıyordu; alan taraf aynı ürünün başka bir eczanede daha ucuza ya da daha uzun miatla olup olmadığını bilemiyordu. Ödeme güveni de ayrı bir sorundu: tanımadığın bir meslektaşa önce para göndermek ya da önce ürün göndermek, iki taraf için de risk. Üstelik bu pazarın kurallı olması gerekiyordu: içeri yalnızca ruhsatlı meslek mensupları girmeli, reçeteli ilaç hiç listelenmemeli ve her satış faturalı olmalıydı. Müşterimizin istediği, bunların hepsini tek bir yerde çözen ve eczacının telefondan da rahat kullanabileceği bir pazaryeriydi.

Kapıda doğrulama: yalnızca ruhsatlı üyeler

Eczacı GLN numarası ve ruhsat belgesiyle başvuruyor; GLN’si olmayan ecza deposu ve tedarikçiler için ayrı bir başvuru yolu var. Hesap kayıt anında açılıyor ama fiyatlar, ilanlar ve satın alma ancak belgeler yönetim panelinde onaylandıktan sonra görünüyor. Böylece platformu inceleyen biri kayıt olmak için beklemiyor, ama onaysız hiçbir hesap fiyat göremiyor ya da satış yapamıyor. Kayıt ve giriş formları bot korumasının arkasında; e-posta doğrulaması, parola sıfırlama ve giriş sorunu bildirimi de akışın içinde.

Barkodla ilan, merkezi katalog

Satıcı ürünün barkodunu okutuyor, yalnızca fiyat, adet ve miat tarihini giriyor; ürün adı, görseli, markası ve kategorisi merkezi katalogdan geliyor. İlan birkaç dakikada yayında. Katalogda 821 markanın 17.464 ürünü kayıtlı; ürün kataloğu tek kaynaktan yönetildiği için aynı ürün için yüzlerce farklı yazımla açılmış ilan oluşmuyor. Çok ürünü olan depo ve tedarikçiler ilanlarını dosyayla toplu içe aktarabiliyor; katalogda olmayan bir ürün için satıcı ürün talebi açıyor, talep panelde onaylanınca katalog büyüyor. Miat radarı, satıcının miadı yaklaşan ilanlarını öne çıkarıyor.

Karşılaştırarak al, tek sepette öde

Alıcı bir ürünü açtığında o ürünün bütün satıcılarını fiyat, miat, stok ve kargo süresiyle yan yana görüyor. Farklı satıcılardan aldığı ürünler tek sepette ve tek ödemede toplanıyor. Ödeme iyzico’nun pazaryeri altyapısıyla alınıyor: her satıcı alt üye işyeri olarak tanımlı, para satış anında platform güvencesine giriyor ve alıcı teslimi onayladıktan sonra komisyon düşülerek satıcıya aktarılıyor. Ödeme sonucu tarayıcıdan dönen bilgiye değil iyzico’dan gelen doğrulamaya göre işleniyor; bağlantı yarıda koparsa sipariş açık kalıyor ve kullanıcı ödemeyi yeniden deneyebiliyor. Sık alınan ürünler için kolay sepet, favoriler ve satıcı mağaza sayfaları da var.

Satıcı paneli: siparişten hakedişe

Satıcı siparişlerini, kargo bilgisini ve faturayı aynı ekrandan yönetiyor; sevk fişi ve satış belgeleri tek tıkla yazdırılıyor. Hakediş ekranı hangi ödemenin ne zaman ve hangi komisyonla aktarılacağını gösteriyor, banka bilgileri satıcının kendi panelinde. Kampanya tanımlama, ilan geçmişi ve ürün talepleri de burada. Eczanede birden fazla kişi çalıştığı için ekip hesapları var: eczacı, çalışanlarını kendi hesabına ekleyip yetki verebiliyor. Alıcı tarafında sipariş takibi, iade talebi ve satıcıyla platform içi mesajlaşma bulunuyor; anlaşmazlık çıkarsa uyuşmazlık süreci yönetim panelinden yürüyor.

Yönetim paneli: 41 modül, ayrı adres

Platformun arkasında ayrı bir alt alan adında çalışan bir yönetim paneli var. Üye başvuruları ve belge onayı, katalog, marka ve kategori yönetimi, ilanlar, siparişler, komisyon oranları, finans ve banka hareketleri, uyuşmazlıklar, değerlendirmeler, kampanya, banner ve duyurular, destek talepleri, sözleşme sürümleri, KVKK talepleri, özellik bayrakları, tatil günleri, denetim kayıtları ve sistem durumu gibi 41 modül tek panelde. Panelin sitenin içinde değil ayrı bir uygulama olarak çalışması bilinçli bir karar: sitede çıkabilecek bir açık panele sıçramıyor. Panelde yapılan değişiklik, sitenin önbelleğini yalnızca ilgili sayfalar için anında tazeliyor.

Herkese açık katalog: arama motoru ve yapay zekâ için

Fiyatlar yalnız üyelere açık, ama katalog değil. 17.464 ürünün her biri, 821 markanın ve bütün kategorilerin kendi sayfası fiyatsız olarak herkese açık; eczacı Google’da bir ürünün adını aradığında Livadermo’ya ulaşabiliyor. Sayfalar ürün yapısal verisi, site haritaları ve yapay zekâ asistanlarının okuyabileceği bir llms.txt ile yayında. Bunun yanında eczanelere yönelik rehber yazıları, yardım merkezi, sıkça sorulan sorular, eczane kâr marjı ve MF hesaplama araçları ve kaynakları gösterilerek hazırlanmış tarafsız bir pazaryeri karşılaştırma sayfası var. Eczacıların arama dilini araştırdık: “B2B” değil “eczaneler arası” yazıyorlar, sayfa başlıkları buna göre kuruldu.

Altyapı: uç ağda hızlı, veritabanında güvenli

Pazaryeri ve panel Next.js ile yazıldı ve Cloudflare Workers üzerinde çalışıyor; veritabanı Supabase (PostgreSQL), bağlantılar Cloudflare Hyperdrive üzerinden havuzlanıyor. Herkese açık sayfalar önbellekten veriliyor ve ana sayfanın ilk baytı tipik olarak yarım saniyenin altında; fiyat, stok ve kişisel veri ise önbelleğe hiç girmiyor, her istekte canlı okunuyor. Görseller Cloudflare R2’de, platformun kendi görsel adresinden sunuluyor. Komisyon, para hesabı ve sipariş durum makinesi ayrı bir iş kuralları paketinde; web, panel ve mobil aynı kuralları kullanıyor. Her dağıtım otomatik: derleme, önbelleğin doldurulması, sağlık kontrolü ve sağlık kontrolü geçmezse önceki sürüme otomatik dönüş. Mobil uygulama Flutter ile yazıldı ve aynı API’yi kullanıyor.

Hukuk tarafı: aracı hizmet sağlayıcı olarak doğru kurgu

Livadermo ürünün satıcısı değil, alıcıyla satıcıyı buluşturan aracı hizmet sağlayıcı; bütün metinler bu kurguya göre yazıldı. Üyelik ve satıcı sözleşmeleri, mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iptal-iade ve teslimat koşulları, KVKK aydınlatma metni, gizlilik ve çerez politikası ilk günden yayında; siparişte açık onay alınıyor ve sözleşme sürümü değişince kayıt tutuluyor. Satışa yasaklı ürünler listesi ve ÜTS bildirimi rehberi yardım merkezinde. Ödeme kuruluşunun istediği logo bandı, güvenli ödeme sayfası ve şirket bilgileri alt bilgide, tek bir yapılandırma dosyasından besleniyor.

Sistem neler yapıyor?

Teslim edilenler

Sıkça Sorulan Sorular

Bu projede kullandığımız hizmetler