Pazaryeri mi, kendi siteniz mi, ikisi birden mi? Ödeme, kargo, yasal zorunluluklar ve dönüşüm optimizasyonu — online satışa başlamadan bilmeniz gereken her şey.
Yakup SÖĞÜT
E-Ticaret Uzmanı
Online satışa başlamak isteyen her işletmenin önünde üç yol var: pazaryerinde satmak, kendi e-ticaret sitesini kurmak ya da ikisini birlikte yürütmek. Doğru cevap işletmenize göre değişir; bu yazıda karar vermenizi sağlayacak kriterleri ve kurulumun görünmeyen detaylarını anlatıyoruz.
Pazaryerinin avantajı hazır müşteri trafiğidir: Trendyol veya Hepsiburada'da mağaza açtığınız gün önünüzden milyonlarca kullanıcı geçer. Bedeli ise her satıştan kesilen komisyon, fiyat rekabeti baskısı ve en önemlisi müşterinin size değil pazaryerine ait olmasıdır.
Kendi sitenizin avantajı kontroldür: komisyon yok, müşteri listesi sizde, kampanya kuralları sizin. Bedeli ise trafiği kendinizin oluşturması gerektiğidir — SEO, sosyal medya ve reklamla.
Pratikte en sağlıklı strateji çoğu zaman ikisini birlikte yürütmektir: pazaryerinden gelen müşteriyi kendi sitenize ve kitlenize taşımak. Bu kurguyu pazaryeri entegrasyonu sayfamızda detaylı anlattık.
Kredi kartı için sanal POS gerekir: bankanızdan veya iyzico/PayTR gibi ödeme kuruluşlarından alınır. Komisyon oranları ve para transfer süreleri farklıdır; başvurudan önce karşılaştırın. Havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri de sepet terkini azaltır.
Kargo firmalarıyla e-ticaret anlaşması yapın: bireysel gönderi fiyatının çok altında çalışırsınız. Sitenizde kargo takip numarası paylaşımı ve otomatik bilgilendirme müşteri güveninin temelidir.
Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve iade koşulları sayfaları zorunludur. Online satış için vergi mükellefiyeti gerekir; şirketiniz yoksa mali müşavirinizle şahıs şirketi seçeneğini konuşun.
Satışın gerçekleştiği yer ürün sayfasıdır: birden çok açıdan net fotoğraf, ölçü/içerik bilgisi, stok ve varyant (beden, renk) yönetimi, müşteri sorularına cevap veren açıklama. 20 özenli ürün sayfası, 500 baştan savma sayfadan daha çok satar.
SSL sertifikası, açık iletişim bilgileri, gerçek müşteri yorumları ve net iade politikası. Yeni bir siteden ilk kez alışveriş yapan müşterinin tek sorusu vardır: "param güvende mi?" Sitenizin her köşesi bu soruya evet demeli.
Trafik aldığınız halde satış olmuyorsa sorun genellikle şunlardan biridir:
Antalya'da e-ticaret sitesi kurulumunu ödeme, kargo ve panel eğitimi dahil üstleniyoruz; kurulum 20.000 TL'den başlıyor. Detaylar ve ücretsiz keşif için e-ticaret sayfamıza göz atın.
Play Store ve App Store'da yayınladığımız Canlı Altın, Şifre Yöneticisi, Sessiz Uyku ve Mesai uygulamalarını nasıl geliştirdiğimizi anlatıyoruz. Teknoloji seçimi, mimari kararlar ve yayın süreci.
Yeni bir Android uygulama projesinde Flutter ve Kotlin arasında karar verirken hangi soruları sormalısınız? Geliştirme süresi, performans, ekip uyumu ve uzun vadeli bakım maliyetleri.
Uygulamanızı App Store ve Google Play'de yayınlamadan önce kontrol etmeniz gereken her şey. Apple'ın yeni gizlilik manifesti, Play Console hedef API gereksinimi ve sık reddi alınan noktalar.
Bu makalede öğrendiklerinizi işletmenize uygulamak için profesyonel destek alın.
WhatsApp ile İletişim